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在销售服务方面,对营销展业行为作了严格规定,坚决防范销售误导;在承保服务方面,明确承保时效并公开承保流程;在理赔保全方面,打造透明化服务流程,明确保全处理时效,接受客户监督与评价;对重大突发案件,开通理赔绿色通道,并承诺实现全国通赔业务。公司在切实履行对外服务承诺的同时,将进一步提升服务水平与服务能力,致力于将太平洋保险打造成为“在你身边的保险公司”。 [全文]